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“12345市民服务热线”平台介绍

  • 发布日期:2018-12-18
  • 来源:佳木斯市信息中心
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根据国家和省有关工作部署,以及市政府“方便市民、一号对外、集中受理,将政务服务热线合并统一接入12345”的工作要求,我市建设了“12345市民服务热线”平台。该平台逐步覆盖政务服务和公共服务的全部领域,通过网络、电话、手机APP、微信等渠道集中受理群众意见、建议、咨询和投诉,及时解决群众反映的热点和难点问题,为市民提供全方位、全天候、高效率的便民服务,是一个“以政务服务为重点,公共服务和便民服务为补充”的政务服务综合平台。

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佳木斯市信息中心

2018年12月